Polityka Prywatności

Fryzkurier.pl

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie internetowym fryzkurier.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

FUH Rena Sławomir Magielski
ul. Okrzei 15
25-525 Kielce
NIP: 6761566020
e-mail: kielce@rena.com.pl
tel.: 506 370 490

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu przetwarzane mogą być następujące dane:

• imię i nazwisko

• nazwa firmy

• adres zamieszkania / adres dostawy

• adres e-mail

• numer telefonu

• NIP (w przypadku faktury VAT)

• adres IP

• dane zawarte w formularzu kontaktowym

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień i obsługi klienta

• wystawiania faktur oraz dokumentów księgowych

• realizacji wysyłki towaru

• obsługi reklamacji i zwrotów

• prowadzenia komunikacji e-mailowej i telefonicznej

• marketingu własnych produktów (po wyrażeniu zgody)

• prowadzenia statystyk i analiz sprzedażowych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe)

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (np. newsletter)

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:

• firmom kurierskim

• operatorom płatności

• biuru księgowemu

• dostawcom usług hostingowych

• firmom IT obsługującym sklep internetowy

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie umowy powierzenia i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami podatkowymi

• do momentu cofnięcia zgody (w przypadku działań marketingowych)

• przez okres niezbędny do dochodzenia roszczeń

7. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych

• sprostowania danych

• usunięcia danych

• ograniczenia przetwarzania

• przenoszenia danych

• wniesienia sprzeciwu

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: kielce@rena.com.pl.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony

• obsługi koszyka i zamówień

• prowadzenia statystyk (np. Google Analytics)

• działań marketingowych

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.